Aplicație pentru service auto · DACH 2026

Service și client. În sfârșit pe un singur canal.

OpenHood conectează service-urile auto independente cu clienții lor fideli. Programări, stare în timp real, aprobări și facturi — totul documentat, totul într-o singură aplicație. Gata cu telefoanele care se ratează și cu apelurile uitate.

// previzualizare aplicație
09:41 OPENHOOD
Comandă #A-2814
VW Golf · Revizie
Primire Diag. Reparație Gata
Plăcuțele de frână față sunt foarte uzate. Înlocuirea ar costa +180 €. Mergem mai departe?
M. Schreiber · 11:42
Da, faceți.
11:43 · citit

Comunicarea în service a rămas în 1998.

Trei realități pe care le știe orice service independent — și care costă mai mult în fiecare sezon.

01

Telefonul care nu ajunge niciodată

Mecanicul găsește o problemă și sună clientul. Mesagerie vocală. Clientul sună înapoi, mecanicul e sub o mașină. Mașina stă. Clientul așteaptă. Se enervează amândoi.

„O jumătate de zi pierdută la o singură comandă.”
02

Zero transparență pentru client

E gata mașina mea? Ce fac acum? De ce costă mai mult decât s-a stabilit? Fără informații despre stare crește neîncrederea — chiar și la clienții fideli.

„Sun doar pentru că nu știu ce se întâmplă.”
03

Hârtie, terminal, bilețele

Fișă de lucru, deviz pe e-mail, factură tipărită, plată la terminal. Patru sisteme pentru o singură lucrare — iar istoricul de service doarme într-un biblioraft în subsol.

„Și unde e, de fapt, factura din 2023?”

Patru pași. O lucrare.

De la prima programare până la factura plătită — totul în aplicație, totul documentat. Deopotrivă pentru service și pentru client.

programare · calendar
01 / Programare

Clientul se programează singur

Direct din aplicație, cu datele mașinii și o descriere. Service-ul vede programarea în calendarul său.

chat · documentat
02 / Chat

Vă înțelegeți repede

Întrebări, poze cu defecțiunea, mesaje vocale scurte. În scris. Verificabil. Gata cu ping-pongul pe mesageria vocală.

aprobare · o atingere
03 / Aprobare

Lucrări în plus cu o atingere

„Plăcuțe foarte uzate, +180 € — aprobați?” Clientul atinge da sau nu. Cu istoricul versiunilor inclus.

plată · în aplicație
04 / Plată

Direct din aplicație

Plată Stripe în EUR sau CHF. Factură digitală, istoric de service actualizat. Fără terminal de plată.

Software de service gândit cu adevărat pentru service-uri.

Nu e un portal de comparat prețuri. Nu e o piață de chilipiruri. OpenHood este un instrument de fidelizare și comunicare pentru clienții dumneavoastră fideli.

F.01

Stare în timp real

Primit → Diagnoză → Reparație → Gata. Clientul vede oricând în ce stadiu e. Fără telefoane, fără ping-pong pe SMS.

F.02

Chat documentat

Text, poze, mesaje vocale. Rapid pentru mecanic, familiar pentru clienții mai în vârstă și consemnat în scris pentru ambele părți.

F.03

Devize digitale

Creați un deviz, îl modificați și îl trimiteți spre aprobare cu o atingere. Inclusiv acordul pentru lucrări în plus în timpul comenzii.

F.04

Plată în aplicație

Stripe în EUR și CHF. Economisește un terminal de plată — și 50–⁠150 € comisioane pe lună.

F.05

Carnet de service digital

Istoricul complet al mașinii, exportabil în PDF. Crește valoarea de revânzare — un cadou real pentru clientul fidel.

F.06

Memento pentru termene

Inspecții tehnice (HU/AU, Pickerl, MFK) și schimbarea sezonieră a anvelopelor. Mementourile pleacă automat — cu două luni înainte.

workshop.fix-hub.app / dashboard
Prezentare
Comenzi
Calendar
Chat
Facturi
Clienți
Azi · luni
Deschise
12
+2 față de ieri
Așteaptă
3
Aprobare
Încasări
2.140 €
+18%
M. Hoffmann · VW Passat
A-2812 · Revizie · 09:30
În lucru
S. Bauer · Audi A4
A-2813 · Frâne · 10:15
Aprobare
A. Keller · BMW 320d
A-2814 · Revizie · 11:00
În lucru
L. Roth · Skoda Octavia
A-2810 · Anvelope · 08:00
Gata

„OpenHood nu este un portal de comparat prețuri. Este ceea ce se întâmplă după ce clientul și service-ul s-au ales unul pe celălalt.”

— Principiu de produs · OpenHood

Fiți printre primele service-uri din regiunea DACH.

Pornim în 2026 cu un grup restrâns de Founding Workshops. Primiți OpenHood primii, contribuiți la forma produsului — și păstrați definitiv tariful de fondator.

Founding Workshop 2026

Limitat la 50 de service-uri.

Include punerea în funcțiune personalizată și legătură directă cu echipa de produs.

  • 14 zile gratuit — fără card bancar
  • Tarif de fondator: permanent cu 50% sub prețul de listă
  • Invitație prin SMS pentru clienții dumneavoastră, inclusă
  • Prioritizați o funcție împreună cu echipa de produs
  • Configurare personalizată — la fața locului sau prin video

Gata ca telefonul să sune doar atunci când chiar trebuie?

Încercați OpenHood gratuit 14 zile. Fără card bancar, fără obligații. Punere în funcțiune personalizată inclusă.

· DE · AT · CH ·   Servere în Germania · conform GDPR